Términos y condiciones de uso.-

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio Web www.muñecasatodotrapo.com (en adelante "el Sitio Web"), de la que Mª Teresa Magán García (de ahora en adelante LA EMPRESA) con CIF 5411921 K y en Mirador de la Sierra de Madrid, 16 - Collado Villalba 28400 (Madrid) donde es titular.

A través de su sitio www.muñecasatodotrapo.com, LA EMPRESA proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de "Cliente", la cual adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que LA EMPRESA posteriormente comunica a través de email. La condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones de Uso de la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.

No obstante, se habilita la posibilidad de adquirir productos de LA EMPRESA, condición de “Invitado” sin registro previo, siempre y cuando se completen correctamente todos los datos solicitados con objeto de evitar confusiones o errores durante el proceso de compra y en el del envío de mercancía.

Toda la información y descripciones de los productos expuestos en la web, está realizada directamente por La Empresa sin intervención de terceros. No obstante, los productos expuestos en www.muñecasatodotrapo.com, la información dada sobre cada uno de ellos, así como las fotografías, colores, o vídeos relativos a los mismos, debido a la naturaleza artesanal pueden variar más o menos de unos a otros, dotando de singularidad a cada uno.

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web, son en euros (€) e incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. Todos están vigentes salvo error tipográfico. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.

LA EMPRESA informa al Cliente que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en nuestro almacén. En ningún caso LA EMPRESA pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga.

LA EMPRESA hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por LA EMPRESA cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente disponible en nuestros almacenes difiera de lo anunciado en la página y se pueda producir una pequeña demora en el suministro del material a nuestros de los Clientes. Si esto fuese así, LA EMPRESA se compromete a informar a nuestros clientes en el menor plazo de tiempo posible y vía correo electrónico, del retraso en la entrega, a facilitar un producto alternativo en las mismas condiciones, o la devolución íntegra, sin gasto alguno, del importe de la mercancía en caso de que esta ya hubiese sido abonada, si así nos lo solicita el cliente por escrito al correo electrónico info@munecasatodotrapo.com.

No obstante, para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, la anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad de este. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado para efectuar devoluciones.

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido, salvo pago contrareembolso. Al precio inicial que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes (si proceden) a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.

El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en www.muñecasatodotrapo.com en la sección "Mi cuenta", "Pedidos".

El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas), Paypal, transferencia, ingreso en cuenta en iBanesto o contrareembolso. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español.

El Cliente deberá notificar a LA EMPRESA cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que LA EMPRESA pueda realizar las gestiones oportunas.

LA EMPRESA quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un público mayor de 16 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por Península y Baleares (En adelante, el "Territorio"). LA EMPRESA no realiza envíos de pedidos al extranjero (salvo Portugal) ni, por el momento, a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Si un usuario estuviera interesado en recibir algún artículo fuera del territorio de Peninsula y Baleares debería contactar con LA EMPRESA a través del formulario de contacto que aparece en nuestra web o enviando un correo a info@munecasatodotrapo.com, estudiaríamos su solicitud y le informaríamos al respecto.

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, LA EMPRESA enviará siempre un email al CLIENTE confirmando los detalles de la compra realizada.

Existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, "Usuarios"). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por email a: info@munecasatodotrapo.com o rellenado el formulario de contacto que aparece en nuestra web.

LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales de Uso. Por ello, LA EMPRESA recomienda al Cliente leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.